Najczęściej zadawane pytania

• Jak zarejestrować się do programu PRO CLUB?

  Za pośrednictwem naszej strony internetowej, klikając tutaj. Jeśli jesteś już klientem profesjonalnym, jesteś już częścią naszego programu PRO CLUB.

• Jakie wymagania należy spełnić, aby zostać członkiem programu PRO CLUB?

  Bez względu na poziom, jako wymóg minimalny trzeba być firmą lub osobą samozatrudnioną. Program ten przeznaczony jest wyłącznie dla klientów profesjonalnych.

• Jakie korzyści oferuje PRO CLUB dla profesjonalnych klientów Ledkia?

  Świetne rabaty, spersonalizowana profesjonalna opieka, bezpłatne finansowanie, dostęp do materiałów tylko dla uczestników programu, możesz także skorzystać z przedłużenia gwarancji, ekskluzywnych ofert, lepszych terminów zwrotu lub spersonalizowanych produktów i wielu innych korzyści.

• Jak możesz odnowić członkostwo w programie PRO CLUB?

  Członkowstwo odnawia się automatycznie co roku. Sprawdź warunki dostępu i ciągłości na każdym poziomie.

• Czy do utrzymania członkostwa w programie PRO CLUB wymagane są minimalne kwoty zamówienia?

  Na poziomie Silver nie jest wymagana żadna kwota minimalna zakupu. Dla pozostałych poziomów wymagania w tym roku są następujące:

  • Gold: 3 zamówienia rocznie i zakupy o wartości ponad 8.700 zł (netto).
  • Platinum: 3 zamówienia rocznie i zakupy o wartości ponad 15.120 zł (netto).
  • Diamond: 3 zamówienia rocznie i zakupy o wartości ponad 52.000 zł (netto).

• Kiedy możesz przejść na kolejny poziom w programie PRO CLUB?

  Ocena zmiany poziomu odpowiadającego programowi PRO CLUB będzie przeprowadzana kwartalnie, z 4 przeglądami przeprowadzanymi w ciągu roku kalendarzowego. Do oceny kategorii klienta PRO CLUB brane będzie pod uwagę 12 miesięcy bezpośrednio poprzedzających datę przeglądu (okres referencyjny). Na potrzeby przeglądu uwzględnione zostaną anulacje i/lub zwroty w okresie referencyjnym. W przypadku niespełnienia wymagań określonych dla odpowiedniej kategorii, może ona ulec zmianie na wyższy lub niższy poziom, w zależności od przypadku. Przeprowadzamy coroczną weryfikację zakupów, w której każdy Klient będzie mógł przejść nawet o kilka poziomów wyżej jednocześnie, o ile spełni warunki dostępu do danych poziomów.

  • Na przykład: Jeśli w ciągu roku dokonane zostaną zakupy na poziomie wyższym niż inny z kolejnych poziomów, możesz przejść z poziomu Gold na Diamond, co oznacza, że ​​Twoje zakupy w tym samym roku wzrosły z 8.700 zł do 52.000 zł, w tym przypadku zostaną przyznane dwa poziomy osiągnięte w tym danym roku.

• Kiedy przechodzimy na niższy poziom PRO CLUB?

  Jeśli w ciągu roku nie osiągniesz minimalnych zakupów lub zamówień wymaganych warunkami dostępu poziomu, do którego należysz, w kolejnym roku przejdziesz na kolejny, niższy poziom. Poniżej szczegółowo opisujemy warunki dostępu do każdego poziomu programu PRO CLUB:

  • Silver: brak obowiązku składania zamówień oraz brak minimalnej kwoty zamówienia.
  • Gold: 3 zamówienia rocznie i zakupy o wartości ponad 8.700 zł (netto).
  • Platinum: 3 zamówienia rocznie i zakupy o wartości ponad 15.120 zł (netto).
  • Diamond: 3 zamówienia rocznie i zakupy o wartości ponad 52.000 zł (netto).

• Czy uczestnictwo w programie Ledkia PRO CLUB wiąże się z jakimikolwiek kosztami?

  Brak kosztów, wszystkie punkty są zaletami.

• Jak działają bezpłatne zwroty w ramach programu PRO CLUB?

  Profesjonaliści należący do programu mają 60 dni darmowego okresu na zwrot.

• Czy istnieje ograniczenie liczby produktów, które możesz kupić ze zniżką jako klient profesjonalny?

  Nie, nie ma żadnych ograniczeń.

• Czy program PRO CLUB oferuje dodatkowe korzyści, takie jak ekskluzywny dostęp do nowości lub specjalne promocje?

  Oczywiście oprócz dostępu do naszych produktów można skorzystać ze specjalnych promocji.

• Czy można łączyć zniżki programu PRO CLUB z innymi ofertami lub promocjami?

  W wielu przypadkach zniżkę programową można łączyć z ofertami specjalnymi lub promocjami, które posiadamy.