Nejčastější dotazy

• Jak se můžete zaregistrovat do programu PRO CLUB?

  Prostřednictvím naší webové stránky kliknutím zde. Pokud jste již profesionálním zákazníkem, jste již součástí našeho programu PRO CLUB.

• Jaké jsou požadavky pro účast v programu PRO CLUB?

  Záleží na úrovni, ale jako minimální požadavek musíte být firma nebo OSVČ. Tento program je určen pouze pro profesionální zákazníky.

• Jaké výhody nabízí PRO CLUB profesionálním zákazníkům Ledkia?

  Velké slevy, profesionální pozornost na míru, bezplatné financování, přístup k obsahu pouze pro členy klubu, kromě mnoha dalších výhod můžete využít také prodloužení záruky, exkluzivní nabídky, prodloužené lhůty pro vrácení zboží nebo produkty na míru.

• Jak můžete obnovit své členství v programu PRO CLUB?

  Každý rok se automaticky obnovuje. Ověřte si podmínky přístupu a kontinuity na každé úrovni.

• Je pro udržení Vašeho členství v programu PRO CLUB vyžadována minimální částka nákupu?

  Na úrovni SILVER není vyžadován žádný minimální nákup. Pro zbývající úrovně jsou požadavky v tomto roce následující:

  • Gold: 3 objednávky ročně a nákupy za více než 50.300 Kč (bez DPH).
  • Platinum: 3 objednávky ročně a nákupy v hodnotě nad 88.000 Kč (bez DPH).
  • Diamond: 3 objednávky ročně a nákupy v hodnotě nad 301.800 Kč (bez DPH).

• Kdy můžete dosáhnout vyšší úrovně v programu PRO CLUB?

  Posouzení změny příslušné úrovně v rámci programu PRO CLUB bude probíhat čtvrtletně, přičemž v průběhu kalendářního roku bude provedeno čtyřikrát. Při vyhodnocování úrovně v PRO CLUB se bude brát v úvahu období 12 měsíců před datem přezkoumání (referenční období). Pro účely přezkoumání se zohlední zrušení objednávek a/nebo vrácení zboží během tohoto období. Jestliže nejsou splněny požadavky stanovené pro příslušnou úroveň, může být změněna na vyšší nebo nižší. Klienti mohou postoupit o několik úrovní najednou, pokud splňují podmínky pro přístup na vyšší úrovně.

  • Například: Pokud se během roku uskuteční nákupy vyšší než u následujících úrovní, můžete přejít z Gold na Diamond. To znamená, že Vaše nákupy ve stejném roce se pohybují od 50.300 Kč do 301.800 Kč, v tomto případě byste postoupil/a o dvě úrovně ve stejném roce.

• Kdy byste přešli na nižší úroveň v PRO CLUB?

  Pokud během roku nedosáhnete minimálních nákupů nebo objednávek požadovaných v podmínkách úrovně, do které patříte, následující rok byste sestoupili na nižší úroveň. Níže podrobně popisujeme podmínky přístupu pro každou úroveň programu PRO CLUB:

  • Silver: žádná objednávka nebo minimální nákup.
  • Gold: 3 objednávky ročně a nákupy za více než 50.300 Kč (bez DPH).
  • Platinum: 3 objednávky ročně a nákupy v hodnotě nad 88.000 Kč (bez DPH).
  • Diamond: 3 objednávky ročně a nákupy v hodnotě nad 301.800 Kč (bez DPH).

• Jsou nějaké náklady spojené s účastí v programu Ledkia PRO CLUB?

  Žádné náklady, pouze výhody.

• Jak funguje vrácení zboží zdarma v rámci programu PRO CLUB?

  Profesionálové, kteří patří do programu, mají 60 dní na bezplatné vrácení zboží.

• Je omezen počet produktů, které si můžete jako profesionální zákazník zakoupit se slevou?

  Ne, nemáte žádný limit.

• Nabízí program PRO CLUB nějaké další výhody, jako je exkluzivní přístup k novým produktům nebo speciální akce?

  Kromě toho, že získáte dřívější přístup k našim produktům, můžete samozřejmě také využívat speciální akční nabídky.

• Můžete kombinovat slevy programu PRO CLUB s dalšími nabídkami nebo akcemi?

  Ano, v mnoha případech lze slevu z programu kombinovat se speciálními nabídkami nebo akcemi, které nabízíme.