LED Žárovky GU10
LED Žárovky E27
LED Žárovky GU5.3 / MR16
LED Žárovky E14
LED Žárovky G53 AR111
LED Žárovky R7S
LED Žárovky G9
LED Žárovky G4
LED Žárovky G24
LED Žárovky E40
Závěsná Svítidla
Stolní Lampy
Stojací Lampy
Stropní Svítidla
Nástěnná Svítidla a Svícny
Solární LED osvětlení
Stropní Ventilátory
Nakupte nyní a zaplaťte později
Nabízíme vám flexibilní možnosti platby prostřednictvím následujících metod:
Klarna: Kupte si nyní a rozhodněte se, jak zaplatit pomocí Klarny.
Najdete zde různé platební metody, takže si můžete vybrat tu, která nejlépe vyhovuje vašim potřebám.
Tyto způsoby platby kreditem si budete moci vybrat během zpracování objednávky.
S Ledkia můžete využít slevu až 7.313,44 Kč (včetně DPH) díky našim různým akcím a exkluzivním nabídkám:
Využijte dopravu zdarma* na objednávky nad:
Vzhledem k omezení mobility v některých oblastech naši dopravci upozorňují, že může dojít ke zpoždění při doručování.
*24h expresní doručení není zahrnuto v této akci. Po dokončení objednávky se uskuteční jediná zásilka zdarma.
Pokud máte zákaznický účet s tarifem Podnikatel*, můžete využít bezplatné vrácení (kromě Kanárských ostrovů) (neplatí pro soukromé zákazníky).
* Propagace podléhá posouzení a schválení pro zásilky nad 100 kg a fotovoltaické výrobky. Vždy existuje možnost doručení na vaše náklady po odsouhlasení vrácení.
Tyto všeobecné podmínky upravují nákup produktů nabízených na webových stránkách www.ledkia.com, které vlastní společnost PRISMICA, S.L. (dále jen Ledkia).
Nákup jakéhokoli výrobku znamená úplné a bezvýhradné přijetí všech uvedených všeobecných podmínek, aniž by bylo dotčeno přijetí zvláštních podmínek, které se mohou vztahovat na nákup některých výrobků.
Tyto všeobecné podmínky mohou být změněny bez předchozího upozornění, proto doporučujeme, abyste si před nákupem některého z nabízených produktů pečlivě přečetli jejich obsah.
Veškeré informace poskytované prostřednictvím hypertextových odkazů na těchto webových stránkách se považují za součást obecných podmínek.
Ledkia vás informuje, že:
Pro komunikaci s námi vám nabízíme různé způsoby kontaktu, které jsou podrobně popsány níže:
Veškerá oznámení a komunikace mezi uživateli a společností Ledkia se pro všechny účely považují za účinná, pokud jsou učiněna některým z výše uvedených způsobů.
Nabízené produkty spolu s jejich hlavními vlastnostmi a cenou jsou zobrazeny na obrazovce. Společnost Ledkia si vyhrazuje právo kdykoli rozhodnout o produktech a/nebo službách nabízených zákazníkům. Společnost Ledkia tak může kdykoli přidat nové produkty a/nebo služby k těm, které jsou v současné době nabízeny. Rovněž si společnost Ledkia vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění stáhnout nebo přestat nabízet některý z nabízených produktů.
Ve společnost Ledkia se snažíme zajistit, aby informace uvedené na našich webových stránkách v souvislosti se všemi našimi produkty byly správné a spolehlivé. Informace uvedené na obalu týkající se materiálů a/nebo součástí však někdy mohou obsahovat dodatečné nebo odlišné informace od těch, které jsou k dispozici na našich webových stránkách. Kromě toho může být vizuální vnímání našich výrobků uživatelem, pokud jde o velikosti, barvy, textury atd., ovlivněno faktory, jako je okolní světlo, kalibrace obrazovky, úhel pohledu nebo zařízení uživatele. Z těchto důvodů by měl uživatel kromě informací dostupných na webových stránkách vzít v úvahu všechny další informace dostupné na etiketách, v technických listech, varováních a návodech přiložených k výrobku. Kromě toho je k dispozici oddělení zákaznického servisu, kde můžete konzultovat veškeré potřebné informace. Uživatel musí mít na paměti, že vrácení výrobku z důvodů, které nesouvisejí s jeho fungováním, jde na jeho náklady.
Tím není dotčena skutečnost, že nákup některého z produktů může být proveden pouze prostřednictvím předplatného nebo registrace UŽIVATELE, přičemž společnost Ledkia poskytne zájemci uživatelské jméno a heslo, které mu umožní identifikaci a osobní přístup k produktům. Po vstupu na stránky www.ledkia.com a pro přístup k uzavírání smluv na různé produkty musí uživatel postupovat podle všech pokynů uvedených v procesu nákupu, což bude znamenat přečtení a přijetí všech obecných a zvláštních podmínek uvedených na www.ledkia.com.
Nabídky předložené společností Ledkia jsou platné v rámci dostupných skladových zásob. Společnost Ledkia si vyhrazuje právo upravit sortiment svých výrobků v závislosti na omezeních stanovených dodavateli.
Společnost Ledkia se snaží zaručit dostupnost všech produktů inzerovaných na stránkách www.ledkia .com. Nicméně v případě, že některý z objednaných výrobků není k dispozici nebo není skladem, bude zákazník informován do 24 hodin od podání objednávky. V případě, že výrobek není v době podání objednávky skladem, bude mít uživatel možnost si uvedený výrobek REZERVOVAT, aby mu mohl být poskytnut co nejdříve.
Pokud výrobek není k dispozici a spotřebitel o tom byl informován, může společnost Ledkia dodat výrobek podobných vlastností bez navýšení ceny; v takovém případě jej spotřebitel může přijmout nebo odmítnout uplatněním svého práva na odstoupení od smlouvy a výpověď smlouvy.
V případě nedostupnosti celé objednávky nebo její části a odmítnutí náhradních výrobků zákazníkem bude vrácena dříve zaplacená částka do 14 kalendářních dnů. Pokud se společnost Ledkia bezdůvodně opozdí s vrácením zaplacených částek, může spotřebitel požadovat dvojnásobek dlužné částky, aniž je dotčeno právo na náhradu škody, která mu vznikla nad tuto částku.
Pro nákup na stránkách www.ledkia .com musí být zákazník plnoletý. Dále je nutné, aby se zákazník zaregistroval na stránkách www.ledkia.com prostřednictvím formuláře pro sběr údajů, ve kterém poskytne společnosti Ledkia údaje nezbytné pro nákup; údaje, které budou v každém případě pravdivé, přesné a úplné o jeho totožnosti a se kterými musí zákazník výslovně souhlasit tím, že akceptuje zásady ochrany osobních údajů společnosti Ledkia.
Doporučujeme také, aby si zákazník při zadávání objednávky vytiskl a/nebo uschoval kopii obchodních podmínek na trvalém nosiči, stejně jako potvrzení o přijetí zaslané společností Ledkia e-mailem.
Spolu s objednávkou zákazník obdrží i příslušnou fakturu. Zákazník může fakturu najít také v sekci HISTORIE OBJEDNÁVEK svého uživatelského účtu.
Objednávka bude doručena na adresu určenou zákazníkem při uzavření smlouvy podle zvoleného způsobu.
Rozsah doručení zahrnuje následující oblasti: Česká republika.
Objednávky budou zákazníkovi doručeny kurýrní společností. Objednávka bude považována za doručenou, jakmile dopravce doručí zásilku zákazníkovi a zákazník podepíše doklad o převzetí zásilky. Zákazník je povinen zkontrolovat stav zboží při převzetí a případné nesrovnalosti uvést na dodacím listu.
Další informace o doručování objednávek naleznete v části Způsoby dopravy.
Vzhledem k omezení mobility v některých oblastech naši dopravci upozorňují, že může dojít ke zpoždění při doručování.
Ceny produktů uvedených na www.ledkia.com jsou vyjádřeny v českých korunách (Kč), pokud není uvedeno jinak, a jsou garantovány po dobu jejich platnosti a bez ohledu na místo doručrní objednávky.
Konečné ceny všech výrobků (a případně konečné ceny za měrnou jednotku, pokud jsou povinné) spolu s jejich charakteristikami, nabídkami, slevami atd. jsou uvedeny u každého produktu, který je uveden v katalogu www.ledkia.com.
Ceny produktů se mohou kdykoli měnit. V takovém případě se použijí cena platná v den odeslání objednávky. V každém případě bude konečná cena zákazníkovi sdělena v elektronickém nákupním procesu předtím, než zákazník formálně potvrdí přijetí objednávky.
Nabízíme vám tyto platební metody:
Platit můžete okamžitě prostřednictvím zabezpečené platební brány SSL naší banky. V případě nutnosti vrácení peněz nebo zrušení objednávky bude částka vrácena prostřednictvím stejné platební karty. Osobní i bankovní údaje budou chráněny všemi bezpečnostními opatřeními stanovenými organickým zákonem o ochraně osobních údajů a záruce digitálních práv 3/2018 ze dne 5. prosince, jakož i směrnicí RGPD 2016/679 ze dne 27. dubna o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a volném pohybu těchto údajů. Společnost Ledkia přijímá platby pomocí karet VISA, Verified by VISA, American Express, MasterCard a MasterCard SecureCode. Banka vydávající kartu musí mít sídlo v České republice. Při zadávání objednávky zákazník uvede údaje o své kartě, které budou během procesu objednávky uloženy přímo v platební bráně Stripe. Společnosti Ledkia neukládá informace týkající se kreditních karet. Z interních důvodů organizace se správa inkasa provádí prostřednictvím Banco Santander, aniž by to mělo pro zákazníka jakýkoli význam.
Vložením na účet nebo bankovním převodem ve prospěch společnosti PRISMICA, S.L., na číslo účtu uvedené v e-mailu s potvrzením objednávky. Při převodu je třeba uvést jméno zákazníka a číslo objednávky. Objednávky, které nebudou uhrazeny do 7 dnů od potvrzení objednávky, budou automaticky zrušeny.
Platba objednávky bude autorizována prostřednictvím služby PayPal, ale peníze nebudou odečteny, dokud společnost PayPal neověří její správnost. K tomu je nezbytné mít účet PayPal.
Klient bude mít maximální lhůtu 30 kalendářních dnů ode dne obdržení požadovaného zboží nebo produktu na to, aby informoval Ledkia o svém přání odstoupit od smlouvy. Odstoupení znamená, že Ledkia přistoupí k vrácení již zaplacené částky klientem nejpozději do 14 kalendářních dnů „podle postupu uvedeného klientem ve formuláři pro vrácení“ (viz podmínky poprodejního servisu).
Během této lhůty spotřebitel informuje prodejce o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy vyplněním formuláře na konci tohoto dokumentu a jeho zasláním na e-mailovou adresu společnosti Ledkia. Společnost Ledkia zašle spotřebiteli potvrzení o přijetí odstoupení na trvalém nosiči. Aby bylo možné přistoupit k vrácení výrobku, je nezbytné, aby byl v perfektním stavu a s veškerým příslušenstvím. Jakmile obdržíme žádost, kontaktujeme zákazníka a uvedeme podrobnosti o vrácení. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.
Výjimkou jsou výrobky dodávané podle specifikací zákazníka (např. řezané výrobky, výrobky vyrobené podle specifikací zákazníka atd.).
Náklady na vrácení zboží hradí zákazník; s vrácením zboží jsou spojeny poplatky za vrácení a manipulaci. Sazby uplatňované při vrácení zboží naleznete ve všeobecných podmínkách pro vrácení zboží v našem poprodejním servisu. Pokud je zrušení objednávky oznámeno před jejím vyhotovením, je zákazník osvobozen od jakýchkoli nákladů. Doba přípravy objednávky se počítá od zahájení balení do prvního načtení přepravní agenturou. V případě výměny výrobku se nemusí nutně jednat o stejný výrobek jako předchozí, ale v každém případě o vylepšenou verzi nebo model, protože výrobky LED podléhají neustálému zlepšování svých vlastností. V případě, že je výrobek v dobrém stavu, ale obal (krabice, plast nebo obal), ve kterém se výrobek nachází, není v dobrém stavu, může být předmětem penalizace; totéž platí v opačném případě. Vyzvednutí výrobku i jeho vrácení zajistí společnost Ledkia prostřednictvím naší kurýrní služby.
Na výrobky zakoupené prostřednictvím webu www.ledkia.com se vztahuje tříletá záruční doba od okamžiku dodání, která se vztahuje na případné výrobní vady výrobku i na závady, které se mohou během této doby vyskytnout.
Kupující má záruku 3 roky, která začne platit s přihlédnutím k datu dodání zboží. Na požádání lze po vyhodnocení podmínek žádosti zvážit prodloužení záruky nebo nabídnout personalizovanou záruku projektu.
Společnost Ledkia neodpovídá za škody způsobené neodbornou instalací, výrobky upravenými nebo zmanipulovanými zákazníkem nebo jinou osobou neautorizovanou výrobcem, jakož i za nesprávné použití, manipulaci a/nebo zkraty, zjevné známky nesprávného zacházení. Výrobek, který má být opraven nebo vyměněn, musí vždy odpovídat výrobku zaslanému společností Ledkia a přiloženému dodacímu listu a/nebo faktuře.
V případě opravy výrobku může zákazník opravu přímo vyřídit, zpracovat a odeslat. Za tímto účelem je třeba kontaktovat společnost Ledkia a vyžádat si potřebné pokyny a také povolení k vrácení. Je důležité, aby vrácené zboží na technickou podporu bylo dokonale zabalené a chráněné, bez nálepek nebo štítků na obalu a originálních ochranných prvků.
Pokud výrobek dorazí do provozovny společnosti Ledkia s poškozením způsobeným špatným zabalením nebo ochranou, nemusí se na opravu vztahovat záruka. Pokud není k dispozici původní obal, musí zákazník použít pevnou krabici dostatečné velikosti, aby bylo možné výrobek vložit volně; doporučujeme, aby zákazník vložil pod výrobek, na výrobek a kolem něj dostatečné množství ochranného materiálu (bublinkovou fólii nebo papírové či pěnové sáčky apod.), aby se zabránilo jakémukoli pohybu výrobku uvnitř obalu. Zákazník musí na přepravní štítek uvést číslo vrácení poskytnuté společností Ledkia.
Záruky se nevztahují na spotřební výrobky, závady způsobené nesprávným používáním nebo manipulací, jiným než určeným připojením k elektrické síti, nesprávnou instalací nebo závady způsobené jakoukoli vnější příčinou.
U výrobků s dlouhodobou životností má spotřebitel nárok na odpovídající technický servis a dostupnost náhradních dílů po dobu nejméně 10 let ode dne, kdy se výrobek přestal vyrábět, aniž by se cena náhradních dílů při jejich použití k opravě zvýšila.
Chcete-li se dozvědět, jak postupovat v případě problémů nebo závad výrobku, kontaktujte nás:
Abyste předešli problémům s instalací nebo provozem zakoupeného výrobku, ujistěte se, že jste se řídili pokyny pro instalaci a provoz obsaženými v uživatelských příručkách. Pokud zakoupený výrobek přesto nefunguje správně, měli byste se neprodleně obrátit na zákaznický servis a technickou pomoc výrobce, případně na jeho zástupce nebo distributora.
Technické oddělení obvykle vyžaduje, abyste jim poskytli následující údaje:
Záruka se nevztahuje na poškození způsobené vnějšími vlivy, jako jsou přepětí nebo pád napájení, atmosférické jevy, oheň, voda, abnormální používání výrobku, náhodné pády nebo nesprávné používání osobami nebo firmami, které nejsou autorizovány společností Ledkia. Stejně tak se nevztahuje na opotřebení nebo nesprávné použití hodin či nedbalost před nebo během používání, stejně jako na poruchy způsobené nesprávnou instalací nebo nesprávnou manipulací a skladováním. Záruka se nevztahuje na reklamace přirozené ztráty jasu nebo zhoršení jasu. společnost Ledkia si vyhrazuje právo prozkoumat každý vrácený výrobek nezávislými odborníky, přičemž je ze záruky vyňata, pokud je příslušnými orgány prokázáno, že rozbití bylo způsobeno zákazníkem, stejně jako částečné rozbití výrobku, které si vynutí uplatnění záruky na vrácení nebo vrácení výrobku; v těchto případech hradí náklady na expertízu zákazník. Společnost Ledkia není povinna nahradit zákazníkovi ani třetím osobám následky používání výrobku, ať už se jedná o přímé nebo nepřímé škody, úrazy osob, škody na jiném majetku než na výrobku, ušlý zisk nebo ušlý výdělek.
Záruční doba je založena na provozu maximálně 4 000 hodin/rok při okolní teplotě 25 °C a při 10mm volném prostoru kolem výrobku LED.
Tato záruka se vztahuje pouze na výrobky použité k ůčelům, pro které byly určeny, nebo na "běžné použití", které je definováno následovně:
Výrobky, jejichž provozní napětí je 220-240 V a nepřipouštějí vícenapětí vyšší než 240 V, nesmí nikdy překročit maximální napětí 240 V (jmenovité napětí v Evropě je 230 V). V opačném případě může dojít k poškození svítidla, na které se nevztahuje záruka.
Výrobky LED pracující v síti napájené generátory s čistou sinusovou vlnou musí mít také vnější ochranná opatření podle požadavků tohoto generátoru (viz charakteristiky výrobce).
Výrobky LED se v žádném případě nesmí provozovat s upravenými nebo nečistými generátory vln, v případě jejich použití je výrobek mimo záruku.
Viz obecné podmínky vrácení zboží.
Spotřebitel a uživatel mají právo na opravu, výměnu, snížení ceny nebo odstoupení od smlouvy v souladu s předpisy na ochranu spotřebitele a uživatele.
Pokud výrobek není v souladu se smlouvou, může si spotřebitel vybrat mezi opravou nebo výměnou výrobku, pokud jedna z těchto dvou možností není objektivně nemožná nebo nepřiměřená. Oprava i výměna výrobku je pro spotřebitele bezplatná a musí být provedena v přiměřené lhůtě v závislosti na povaze výrobků a účelu, pro který byly určeny. Pokud po dokončení opravy a dodání výrobku tento stále neodpovídá smlouvě, může spotřebitel požadovat jeho výměnu, snížení ceny nebo odstoupení od smlouvy.
Společnost Ledkia může kdykoli a bez předchozího upozornění pozastavit, stáhnout nebo částečně či úplně zrušit produkty, které nejsou předmětem smlouvy. Výše uvedené ustanovení se netýká produktů, které jsou vyhrazeny pro registrované uživatele nebo které podléhají předchozímu uzavření smlouvy a které se řídí jejich zvláštními podmínkami.
Pro podání stížnosti nebo reklamace u společnosti Ledkia by měl zákazník kontaktovat oddělení služeb zákazníkům na telefonním čísle 800 810 264 nebo zasláním zprávy v sekci Služby zákazníkům - Kontaktujte nás na webových stránkách.
Společnost Ledkia si vyhrazuje právo v případě jakéhokoli pochybení nebo nevhodného chování vůči svým zaměstnancům zablokovat telefonické spojení se zákazníkem a jednat se zákazníkem pouze prostřednictvím e-mailu.
Tato smlouva se řídí španělskými právními zákony, které se použijí ve všech záležitostech, které nejsou v této smlouvě upraveny z hlediska výkladu, platnosti a provádění.
Obecně platí, že k projednávání sporů jsou soudy a tribunály ve Valencii (Španělsko). V případě, že klient je spotřebitelem, budou příslušné soudy a tribunály v souladu s platnými právními předpisy o ochraně spotřebitele.
V souladu se směrnicí EU o řešení spotřebitelských sporů online a v souladu s čl. 14 odst. 1 nařízení (EU) č. 524/2013 Vás informujeme, že Evropská komise zpřístupňuje všem spotřebitelům platformu pro řešení sporů online, kterou naleznete na následujícím odkazu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zde jsou ke stažení následující formuláře:
Z důvodu ochrany zdraví a hygieny nepřijímáme výměnu, vrácení nebo zrušení výrobků patřících do kategorie osobních ochranných prostředků (OOP), pokud byl otevřen obal, balení nebo pečeť chránící výrobek.
PRISMICA, S.L. si vyhrazuje právo kdykoli jednostranně upravit nebo zrušit veškeré nebo některé z výše uvedených služeb a podmínek, o čemž vás budeme informovat.
PRISMICA, S.L. si vyhrazuje právo přezkoumat a upravit přidělenou sazbu v závislosti na splnění požadavků pro její udržení.
Pro výpočet cílové hodnoty budou brány v úvahu částky uhrazené společností PRISMICA, S.L. jako důsledek vrácení zboží. Tyto částky budou odečteny od celkové fakturované částky dosud zaplacené, aby bylo možné určit splnění cíle, na základě kterého klient obdrží odpovídající slevu.
Sleva 500 Kč na objednávky nad 6.300 Kč, podmíněná účastí v průzkumu spokojenosti zákazníků společnosti Ledkia. Maximálně jedna sleva na zákazníka a rok.
Rozšíření lhůty pro vrácení zboží platí pouze pro produkty zahrnuté v čtvrtletním katalogu s garantovanou maximální cenou. Konzultujte prodloužení lhůty v závislosti na příslušné sazbě.
Uvedené lhůty platí pro standardní projekty. V případě, že předložené projekty budou představovat vyšší úroveň obtížnosti, může být tato lhůta prodloužena o dobu nezbytnou pro řádné dokončení projektu.
Uvedené lhůty se počítají v pracovních dnech (nezahrnují soboty, neděle a svátky). Pro upřesnění, lhůta začne běžet až po poskytnutí všech informací nezbytných k provedení studie Dialux. PRISMICA, S.L. nezodpovídá za žádná zpoždění nebo incidenty, ke kterým může dojít v důsledku nedostatečné kvality nebo přesnosti poskytnutých informací.
Záruku lze prodloužit až na 10 let v závislosti na typu produktu a dosažené úrovně. Konzultujte podmínky s našim odborným zákaznickým servisem PRO.
Financování na 30-60 dní zdarma, za předpokladu schválení částky poskytnuté pojišťovnou a po individuálním posouzení každého žadatele.
Značkové zboží z našeho katalogu.
Možnost volby mezi různými dopravci po dokončení objednávky.
Zkontrolujte minimální počet kusů.
Vzorky zdarma jsou zasílány bez dodatečných nákladů v rámci zadaných objednávek. Dodání závisí na dostupnosti skladových zásob a příznivých logistických podmínkách.
Během zpracování nestiskněte tlačítko ZPĚT nebo OBNOVIT...
